Kalite Politikası

Dekim Ecza; yurtdışı temsilcilik ve dış satım (ihracat) hedefleri doğrultusunda hizmet kalitesini sürekli geliştirmektedir.

Dekim Ecza; yurtiçindeki üniversite hastaneleri, özel hastaneler, devlet hastaneleri ile diğer devlet kurumları tarafından açılan alımları takip eder. İlgili mevzuat çerçevesinde, söz konusu sağlık ihtiyaçlarının eksiksiz ve zamanında temin edilmesi ve verilen hizmet kalitesi ile müşteri memnuniyetinin sürekli olarak arttırılması Dekim’ in temel kalite politikası unsurlarındandır. Söz konusu alımlarda, alımın tespiti, çözüm ortaklığı içerisinde çalıştığımız üreticilerimizin ürünlerinin bu ihalelerde hatasız ve eksiksiz olarak temsil edilmesi, ihale sonrası geri bildirim hizmetlerinin zamanında ve metodik olarak yapılması temel kalite politikalarımız arasındadır.